Chiến lược thương hiệu · 8 phút đọc · Cập nhật

Khi nào nên đổi tên thương hiệu và khi nào nên giữ lại?

Biên soạn bởi Trang Đặt Tên

Đổi tên có thể giải quyết một giới hạn thật, nhưng cũng làm mất nhận biết đã tích lũy. Quyết định nên dựa trên bằng chứng về khách hàng và rủi ro, không chỉ vì người sáng lập chán tên cũ.

Phân biệt vấn đề tên và vấn đề vận hành

Nếu khách phàn nàn về chất lượng, giá hoặc dịch vụ, đổi tên không xử lý nguyên nhân. Tên đáng xem xét khi liên tục bị nhầm, khó đọc, giới hạn ngành hoặc phát sinh xung đột.

Tính chi phí chuyển đổi đầy đủ

Liệt kê bảng hiệu, bao bì, tên miền, hồ sơ bản đồ, tài khoản mạng xã hội, hợp đồng và nội dung cũ. Chi phí truyền thông cho khách hiện tại thường lớn hơn chi phí thiết kế logo.

Lập giai đoạn chuyển tiếp

Duy trì thông báo “tên mới của…” trong một thời gian, chuyển hướng website và cập nhật các hồ sơ quan trọng cùng lúc. Tránh để hai tên tồn tại mơ hồ quá lâu.

Đọc tiếp theo chủ đề